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Open innovation : objectifs, enjeux et limites ?

16/2/2023
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Open innovation : objectifs, enjeux et limites ?

D’après la CCI de Paris, 87% des entreprises reconnaissent avoir mobilisé un budget d’open innovation. Au fil des années, cette stratégie innovante a su s’imposer au cœur des entreprises, à plus ou moins grande échelle. Dans cet article, nous levons le voile sur les zones d’ombre de cette démarche. Grâce à notre expertise, nous aborderons en toute transparence les objectifs, enjeux et limites de l’open innovation.

Découvrons ensemble la face cachée de l'open innovation.

L'open innovation adoptée par les grands groupes

Source : CCI de Paris

Ce chiffre témoigne de l’engouement grandissant des grandes entreprises à l’égard de l’open innovation et plus particulièrement la collaboration avec une startup innovante.

Cette stratégie est une réelle opportunité car elle présente de nombreux avantages pour l’entreprise :

  • S’adapter à un écosystème évolutif et imprévisible
  • Déployer une stratégie viable et répondre aux enjeux sociétaux et environnementaux
  • Prendre un temps d’avance sur la concurrence
  • Valoriser votre entreprise au sein de l’écosystème en créant de nouveaux partenariats
  • Accélérer la démarche de transformation digitale
  • Créer de nouveaux modèles économiques
  • Améliorer l’expérience client
  • Favoriser l’émergence de nouveaux produits et/ou services
  • Externaliser la R&D de l’entreprise pour gagner du temps et de l’argent

Et pour les startups, c’est l’opportunité de :

  • Co-construire une Preuve de Concept en partenariat avec les experts métiers d’un grand groupe permettant de tester l’innovation et d’obtenir rapidement des retours marché
  • Exploiter la force d’un réseau historique et bénéficier de son réseau de clients, partenaires et fournisseurs
  • Accélérer et structurer la croissance en gagnant en visibilité et en chiffre d’affaires grâce à des opportunités business à grande échelle

Les enjeux à relever pour insuffler une démarche d'open innovation

Pour déployer une stratégie d’open innovation efficace, il faut que l’entreprise parvienne à intégrer l’ensemble de ses collaborateurs dans la démarche. Elle doit aussi penser “réseau” en développant des partenariats avec des acteurs de l’écosystème (laboratoires, incubateurs, clients, etc). Sur le plan opérationnel, il faut garder à l’esprit le triangle d’or de la gestion de projet : coûts, délais et qualité. La réussite de la démarche d’open innovation, c’est la concrétisation de projets innovants qui permettent à l’entreprise d’accéder à de nouveaux marchés en lançant de nouveaux produits et/ou services.

Intégrer l’ensemble des collaborateurs dans la démarche d’open innovation

Ce qu’il faut comprendre, c’est qu’instaurer une démarche d’open innovation bouscule le quotidien de l’entreprise. Sans experts métiers pour accompagner la startup, il est difficile pour elle de comprendre le fonctionnement de l’entreprise et ses objectifs.

Il est donc essentiel d’identifier les bonnes parties prenantes dès le début de la collaboration. L’entreprise doit aussi convaincre les managers de devenir ambassadeurs du changement et mentors des équipes pour les accompagner dans cette transition. Lever la résistance au changement des collaborateurs est l’un des principaux défis à relever.

Développer les partenariats de l’entreprise avec des acteurs de l’écosystème (laboratoires, incubateurs, clients, etc)

La course aux partenariats est lancée ! Il existe une pléthore d’acteurs potentiels qui peuvent accompagner l’entreprise dans sa démarche d’open innovation et c’est parfois difficile de s’y retrouver. Chaque acteur présente des avantages différents en fonction de sa typologie. Et comme dans tout partenariat, celui-ci doit être gagnant pour les deux parties, sinon quel est l’intérêt ?

Obtenir une sélection qualifiée des meilleures startups pour co-construire votre projet en autonomie

En 2021, d’après une étude de l’INSEE, on comptait 1 million de startups en France (source : Le Figaro), rien que ça ! Trouver LA startup qui répond à vos enjeux peut donc ressembler à un parcours du combattant. Et l’entreprise risque malheureusement d’identifier une solution innovante (certes) mais non-pertinente pour son business. Alors pour se repérer dans cet océan de startups, découvrez nos conseils pour réussir votre sourcing de startups.

Mener le projet à bien en termes de coûts, délais et qualité

La réussite des projets d’open innovation réside dans l’équilibre. L’entreprise doit trouver un équilibre à mi-chemin entre son rythme interne et le fonctionnement des startups. Comme dans toute relation, qu’elles soient personnelles ou professionnelles, une communication transparente et bienveillante est la clé (et quelques sacrifices aussi). L’autre facteur clé de succès, c’est le suivi, grâce un reporting basé sur des KPIs pertinents.

Accéder à de nouveaux marchés : lancement de produits et/ou services innovants

On se rapproche du but final ! L’entreprise s’apprête à lancer sur le marché son nouveau produit et/ou service. Au préalable, il faut informer l’ensemble des collaborateurs de la volonté de conquérir de nouveaux marchés pour qu’ils puissent aussi être ambassadeurs de ce changement. Associée cela à une offre claire et une stratégie marketing efficace et le tour est joué. La route vers les étoiles vous attend. ✨

Les limites observées dans cette stratégie d'open innovation

En interne, dans l’entreprise, si les collaborateurs ne sont pas formés au fonctionnement d’une startup, de l’incompréhension risque d’apparaître. D’autant plus que co-construire un projet innovant avec une startup demande du temps. Ce qui induit forcément une charge de travail supplémentaire. D’où l’importance de bien choisir les experts métiers à mobiliser, les tenir au courant de cette volonté stratégique dès le début afin de les embarquer sereinement dans la démarche d’open innovation.

Il est important pour l’entreprise de créer des partenariats à forte valeur ajoutée qui permettent de passer plus facilement les différentes étapes.

Et attention de ne pas baser la totalité du sourcing sur les plateformes (type Crunchbase, Kleinblue, Taxcn). Elles ne peuvent pas recenser la totalité des startups existantes sur le marché, c’est impossible (rappelez-vous, 1 million de startups en France en 2021). Si l’entreprise décide de faire le sourcing par elle-même, elle doit nécessairement avoir des critères de viabilité fiables. Sinon, elle risque de passer à côté d’une belle opportunité par manque de connaissances du monde entrepreneurial.

Si l’entreprise n’est pas prête à faire preuve d’agilité face à l’incertitude, ça ne peut pas fonctionner. Il faut apprendre à lâcher prise et oser se lancer à la recherche de ce fameux équilibre. La startup et l’entreprise ont beaucoup d’avantages à gagner en travaillant ensemble. Elles doivent simplement trouver leur rythme de croisière.

On ne le dira jamais assez, mais avant de se lancer tête baissée dans la création d’une nouvelle offre, l’entreprise doit se confronter au marché, à la réalité du terrain. Sans ces retours, elle risque de créer un produit ou un service qui ne répond pas aux réels besoins de l’utilisateur final.

Pour résumer, ce n’est pas un chemin facile que l’entreprise décide d’entreprendre. Mais le secteur a beaucoup évolué ces dernières années. Des méthodologies ont été éprouvées pour accompagner les entreprises dans cette belle aventure qu’est l’open innovation.

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