Trouver sa problématique, oui mais comment faire ? Dans cet article nous vous proposons plusieurs méthodes efficaces pour poser ses problématiques !
On ne pourra jamais négliger l'importance de cette étape, une bonne compréhension du problème c'est un grand pas pour rencontrer son marché... alors qu'un problème mal défini produit toujours une solution bancale qui ne répond pas souvent à un besoin.
Des problèmes, tout le monde en a, il faut donc trouver le véritable coeur du problème et s'assurer qu'il est assez pénible pour qu'un futur client ait envie de payer pour le résoudre. Veillez également à ce que la solution proposée ne soit pas plus compliquée que le problème lui-même !
Dans son livre « Validating Product Ideas », Tomer Sharon raconte une anecdote personnelle qui illustre bien ce propos. Chaque hiver, le clavier numérique qui ouvre le garage qu’il loue se grippe avec le gel. Chaque fois qu’il doit aller dans son garage, il contourne le problème (du clavier gelé) en entrant par une petite fenêtre et le tour est joué. Le problème existe, il en est conscient, et pourtant il ne cherche pas activement à le résoudre. C’est ce qui arrive à beaucoup de startups qui essaient de vendre une solution (souvent bien ficelée) à un problème non crucial.
👉 Dans le cas de Tomer, le vrai problème n’est pas que le clavier numérique se bloque avec le gel mais plutôt que les relations de Tomer avec son propriétaire sont pénibles et que réparer l’entrée du garage sous-entend qu’il faut batailler avec le propriétaire, trouver un réparateur, se mettre d’accord sur qui paie quoi, être présent pendant la réparation, etc. Le vrai problème est donc pénible, difficilement soluble, et en plus il existe une solution de contournement satisfaisante (la fenêtre). Cette petite histoire illustre qu’il ne suffit pas d’avoir un problème identifié pour faire qu’un produit se vend. Il faut trouver si le problème détecté ne possède pas des problèmes sous-jacents. Et ce sont autour de ces problèmes sous-jacents qu'un individu pourrait être prêt à payer.
Pour vous aider à bien définir le problème, utilisez cette matrice qui va vous permettre d'avoir une bonne vision du sujet.
📕 Un livre : L'océan Bleu de W. Chan Kim
🎙 Un podcast : Serial Entrepreneurs
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